Geschäftsmodell

Die Melchers Loyalty GmbH agiert als Intermediär zwischen Industrie und Handel und bietet Ihnen in diesem Kontext ein umfangreiches, modulares Dienstleistungsangebot an.

In enger Abstimmung mit unseren Industriepartnern definieren wir erfolgsversprechende Programmbausteine, die wir mit den Ansprüchen unserer Handelspartner kontinuierlich abgleichen. Gemeinsam mit Logistik­dienstleistern und Marketingagenturen streben wir eine reibungslose Abwicklung und Ausgestaltung der Kampag­nen an. So findet Ihr Kunde am PoS ein attraktives Prämiensortiment mit hohem Wiedererkennungswert vor.

 

Handel Melchers Marke

SERVICE-BAUSTEINE:
Handel:
  • Suche Markenpartner
  • Kampagnenkonzeption
  • Marketingkonzeption
  • Beschaffung und Produktion
  • Finanzierung
  • Kampagnen-Management
  • Kundenservice
  • Retouren-Management
Marke:
  • Marktanalyse
  • Konzeptentwicklung
  • Produktauswahl
  • Produktentwicklung
  • Marketingkonzeption
  • Beschaffung und Produktion
  • Finanzierung Logistik
  • After Sales Management
  • Retouren-Management
EFFEKTE VON KUNDENBINDUNGSPROGRAMMEN:
KUNDENBINDUNG

Erhöhung Durchschnittsumsatz
&
Frequenz bei Bestandskunden
+
Reduktion Kundenabwanderung
+
Steigerung / Weiterempfehlungsverhalten

KUNDENGEWINNUNG

Mengensteigerung
+
Zusatzumsatz
+
Ertragssteigerung
+
Marktanteilsausweitung

CROSS-/ UPSELLING

Steigerung
Umsatz & Ertrag

MARKETINGEFFIZIENZ

Hoher ROI
+
Steigerung Kundenwert

USP

Imagesteigerung
+
Markenbekanntheit

Erhöhung der Profitabilität durch Kundenbindung

» Maßgeschneiderte Treueprogramme

für erfolgreiche Kundenbindung. «